Отель или частная вилла - что выбрать для своего путешествия?

Отель VS Вилла

Открываем цикл постов "за и против", которые помогут Вам разобраться в тонкостях и нюансах того или иного вопроса при планировании самостоятельного тура или путешествия. Сегодня поговорим о том, что выбрать для своего проживания - отель или частную виллу? И на что стоит обратить внимание прежде всего, четко и по пунктам разберем все плюсы и минусы для каждого типа проживания.

Рынок аренды частных вилл и апартаментов по всему миру с каждым годом растёт. Это показывают и такие новые мощные ресурсы, о которых мы раньше не знали, как площадка Airbnb и другие её аналоги, а также многочисленные сайты местных компаний, занимающихся сдачей вилл.

Давайте попробуем рассмотреть рынок аренды вилл на примере азиатских пляжных направлений, при этом правила эти будут одинаково верны и для аренды виллы где-нибудь в Греции или в Марокко.

Я целенаправленно не беру сегмент стихийной сдачи вилл за «три копейки», чем промышляют многие экспаты, сидя без работы в той или иной стране Азии или Латинской Америки. Там действительно можно найти домик (далеко не виллу!) за небольшие деньги, с кучей проблем и массой негатива. Таких объявлений появилось масса на различных «страновых» площадках и туристических форумах, 90% из них имеют срытые проблемы, о которых Вы узнаете только по приезду.

Я сама не раз искала и бронировала частные виллы, как для себя, своих знакомых, так и для своих клиентов. Поэтому хорошо понимаю, чем чреваты такие поиски, и какие слабые и сильные стороны есть у каждого из вариантов проживания.

Не беру я и сегмент люксовых вилл (от 1200-1500 долларов), который больше всего мне знаком, так как тут всё понятно – такие варианты вилл предполагают изначально полный «фарш» услуг и бонусов - личного водителя и машину, близость к инфраструктуре или океану, личного повара и консьержа, сервис 24 часа в сутки, личный спа-салон, консержа или батлера, фитнес-инструктор и многое-многое другое!
Поговорим о сегменте вилл в среднем диапазоне цен и о таком же среднем сегменте отелей от 150-800 долларов в сутки за номер или виллу в зависимости от количества спален.
Я несколько лет проработала на стороне принимающей компании и по характеру работы сталкивалась с переселениями из частной виллы в отель и наоборот - из отеля на частную виллу. Поэтому определённо точно могу вычленить ряд самых распространённых причин, почему такое может случаться.

Самые распространённые причины неправильного подбора отеля или частной виллы

Некомпетентность отправляющей стороны или ваш собственный неправильный выбор отеля или виллы. Устаревшие фотографии составили неправильное мнение о реальной картинке, а информация была неполной или недостоверной.
Вы сами не продумали, что для Вас важно в этом путешествии, с какой целью Вы в него едете. Поверьте, упрощенные аргументы что «я еду отдыхать» и «я просто еду в отпуск» очень часто оборачиваются тем, что и Вам предложили по такому же принципу отель или виллу – как нечто среднее и универсальное, без претензий на индивидуальный подход.
Вы начитались отзывов или Вам рекомендовали что-то друзья/коллеги. Это тоже слабый аргумент – то, что подошло одному путешественнику, может в корне не подойти другому.

Как правило, отели бронируются через турагентство или напрямую на сайте и на различных агрегаторах типа Booking, Agoda и т.п. Частные виллы редко бронируются через турагентство, здесь рынок стихиен, и агенты вообще не очень любят связываться с виллами в силу ряда вполне понятных причин, которые мы рассмотрим в самом конце. Поэтому, как правило, бронируя виллу самостоятельно, Вы будете сами нести полную отвественность за тот или иной неправильный вариант.

Невозможно взять и перечислить все плюсы и минусы отеля, а также частной виллы, в колонку и по пунктикам. Здесь нужен подробный анализ каждого аспекта отдыха, взаимное сравнение на примере отеля и виллы. Опыт позволяет мне вычленить самые важные метки, по которым стоит построить свой выбор проживания. Давайте пристально рассмотрим каждую из них, насколько это возможно. Не исключаю, что не все будут со мной согласны на 100%, так как очень многие параметры слишком индивидуальны.

Количество путешественников: по моим наблюдениям, если Вы путешествуете парой, то аренда частной виллы - не самый оптимальный вариант. Если, конечно, Вы не планируете вообще не выбираться из спальни и делать лишь небольшие вылазки по округе. Вдвоём на вилле 24 часа в сутки - не каждый готов к такому испытанию! И ещё Вы должны понимать, что односпальная вилла не даст Вам большой территории и пространства, какое предоставляет любой отель. Да, условия проживания у Вас будут однозначно лучше, чем в отеле – в отеле вилла с собственным бассейном вряд ли Вам обойдётся в 200 долларов в сутки, как стоят подобные виллы в Азии. Но помните, что Вы будете ограничены пределами только своей виллы. Бассейны на таких виллах есть, но зачастую это не плавательный бассейн, как в отеле, а лишь небольшой 2 х 3 метра plunge pool.

И, как правило, в плане экономии денег Вы вряд ли что-то выиграете - я не встречаю на просторах интернета вариантов односпальной виллы менее, чем за 200 долларов в сутки в более-менее оживленном месте.

А вот для путешествующих большой компанией или семьёй частная вилла может стать настоящей находкой! Виллы на 2-3-6-8 спален в Азии – не редкость! Здесь и бассейны побольше, и несколько зон отдыха-гостиных, и Вы точно не заскучаете в компании своих друзей и близких. Да и ценник будет радовать своим явным снижением в зависимости от количества гостей.

Стоимость: Вы вряд ли увидите большую разницу в стоимости односпальной виллы и номера в отеле. Но ценник приятно уменьшается в зависимости от количества спален на вилле – так за 4-х спальную виллу на компанию друзей Вы можете заплатить всего лишь по 150 долларов на пару. Чем больше спален на вилле, тем выгоднее она получается для большой компании! Виллы, расположенные далеко от пляжа, можно снять и по 50-60 долларов в сутки/за каждую спальню при 3-х спальном варианте. А вот за виллы на пляже Вы вряд ли найдете такие ценники.

Возрастная группа и состав участников: по моей практике аренда частных вилл больше всего подходит средней возрастной категории от 25 до 45 лет. Молодые люди, как и люди в более зрелом возрасте, всё-таки предпочитают отели со своей направленностью отдыха и не так открыты самостоятельности. Хотя, у меня есть знакомая семейная пара, которой за 50, и живут они исключительно на частных виллах, хотя и этому есть ряд причин. Одна из которых:

Сроки пребывания: привлекательность частной виллы ещё и в том, что выгода от такой аренды резко вырастает на длительных сроках пребывания. Если Вы арендуете виллу на 7-14 дней, то ценник будет стандартным. А вот если речь идёт об аренде на 3-4 и более недель, то выгода становится очень ощутимой. Обычно, хозяева вилл или управляющие компании заинтересованы в таких клиентах и идут на хорошие уступки в цене. Можно сразу вести речь о помесячной оплате, и тогда скидка в 20-40% к начальной стоимости виллы в сутки Вам практически гарантирована!

Расположение: зачастую отели имеют самые лучшие условия по пляжу и условиям плавания. Частная вилла, расположенная на хорошем по всем параметрам пляже, будет стоить дорого. Обычно ценник на такие виллы начинается от 1000 долларов за 2-3 спальни. Если Вам предлагают виллу на пляже за меньший ценник, то это будет, скорее всего, или удаленная от всей инфраструктуры вилла, или далеко не самые лучшие условия для купания – камни, отливы, ил, или самая простая «начинка» внутри виллы.

Личное пространство: несомненно, при аренде виллы Вы получаете гораздо больше личного пространства в персональное владение на время отдыха. Площадь вашей виллы будет однозначно больше номера в отеле за те же деньги. Дизайн вилл тоже зачастую более душевный и тонкий, изобилующий множеством уютных деталей и зачастую яркий и аутентичный. Многие частные виллы соперничают друг с другом за лучший дизайн интерьера, постоянно проводят реновации вилл и обновляют декор и текстиль. Дизайн интерьера частной виллы обычно гораздо выше классом, чем в отеле за такие же деньги.

Общее пространство: для вилл на 1-2 спальни общее пространство для отдыха обычно совсем небольшое. У Вас точно не будет роскошного тропического сада для прогулок, как это предлагает отель. Простора на частной вилле в десятки раз меньше за счёт полного отсуствия общей территории.

Приватность и сохранение инкогнито: я знаю, что для некоторых пар и компаний это очень важный аспект отдыха - когда нужно оставаться не узнанным. Особенно это важно для влиятельных людей и знаменитостей. Я сама не раз переселяла таких людей из отеля на частную виллу, дабы их отдых не превращался в ад. Если Вам нужно полная приватность, то выбирайте отели, в которых за этой концепцией строго следят. Но имейте в виду, что только самые люксовые отели смогут Вам предоставить такой концепт, а это и совсем иной ценник в сутки. В таком случает именно вариант частной виллы и станет самым оптимальным решением!

Сервисы: тоже очень и очень важный аспект вашего отдыха и проживания. Если в отеле Вы получаете целый спектр услуг – уборку, завтрак, СПА, фитнес, рестораны, наличие врача, сервисы в номер, стойку ресепшн 24 часа в сутки, трансфер до инфраструктуры, то на частной вилле каждый из этих пунктов, возможно, будет за дополнительную плату Их нужно обговаривать заранее и со всей тщательностью! Как я говорила выше, только люксовые виллы премиум класса могут позволить дать вам полный спектр услуг.

Обычно на частной вилле уборка оговаривается по дням недели, завтраки тоже могут не входить в ваш ценник в сутки. Не всегда на вилле в стоимости аренды есть машина и водитель. Тогда вопрос «как добираться до пляжа или до кафе/ресторанов/магазинов/клубов?» может стать животрепещущим и насущным.

Также далеко не все могут позволить себе повара на вилле, и тогда готовку и покупку продуктов Вам придётся брать на себя. Зачастую на виллах от 4-6 спален повар предлагается, и ценник на него вполне гуманный для компании из 8-12 человек. А вот для вилл на 1-2-3 спальни услуги повара (30-90 долларов в день+купленные продукты по чеку с комиссией) и аренда машины с водителем могут существенно осложнить и удорожать ваш отдых.

Чистка бассейна тоже проводится 2-3 раза в неделю, не каждый день, как это принято в отеле. Как и уборка всей территории виллы. Поэтому, если Вы и ваша компания не привыкли к чистоплотности, то на вилле Вы будете то тут, то там наблюдать плоды своей неряшливости. Здесь никто не будет ходить за вами с веничком и подчищать окурки и банки от пива.

Поинтересуйтесь также, как организована охрана вашей частной виллы. Гарантируется ли сохранность ваших вещей на улице и в комнатах.

Пакет сервисов – вопрос самый сложный и требующий проработки при аренде частной виллы. Обязательно расспросите про всё, что входит в стоимость вашей виллы. И запросите цены на то, чего Вам не хватает. Это поможет Вам максимально избежать негатива на отдыхе, позволит расслабиться и не думать о насущных вопросах.

Уникальные сервисы: однако, именно частная вилла даёт Вам и некоторые уникальные сервисы, которые Вы вряд ли получите в отеле. Например, вилла может предоставить Вам ваш персональный кинотеатр, бар, сауну, СПА-павильон, поле для пляжного волейбола или сигарную комнату. Это будут виллы от 3-4х спален и причём, необязательно по очень высокой цене!

Особенные события: если Вы собираетесь отпраздновать какое-то важное событие – юбилей, свадьбу, день рождения со своими друзьями или родственниками, то проведение такого мероприятия на частной вилле может быть действительно запоминающимся событием! Здесь вся территория будет в вашем полном распоряжении, а декорации и украшения к свадьбе, как и всю ее подготовку можно доверить компании, которая знает в этом толк! Частная вилла для таких мероприятий просто идеальный вариант! Причём, есть частные виллы, максимально продуманные именно для проведения свадеб – здесь есть отдельные зоны и лужайки для такого торжественного события, а дизайн таких вилл выполнен в очень романтическом стиле.

Языковой барьер: если Вы абсолютно не владеете английским языком, то при аренде виллы можете испытывать сложности в общении с горничной, поваром, шофёром. Оптимальным вариантом станет общение через русскоговорящего сотрудника компании, которая Вас принимает. Поинтересуйтесь, есть ли такой ассистент у компании, через которую Вы арендуете виллу, часы его работы и правила обращения в экстренных ситуациях. Хорошо, если все ваши проблемы будет решать русский сотрудник принимающей компании, но если его нет – то это станет вашей заботой на отдыхе.

Пляж и его оборудование: если вилла стоит не на пляже, то стоит поинтересоваться, сколько до пляжа идти пешком, насколько это будет безопасный и освещенный путь вечером, а также сколько будет стоить аренда лежаков и зонтов. Будут ли на вилле предоставлены пляжные полотенца. Зачастую у всех пляжных отелей всё это уже входит в обязательные оплаченные сервисы. А вот на некоторых виллах таких услуг нет, Вам придётся у местных взять лежак и зонтик, и найти самостоятельно себе место под солнцем. Обычно проверенные опытные принимающие компании по аренде вилл сразу расскажут Вам все возможные варианты доступа на хороший пляж, например как купить клубную карту в близлежащий отель и какие она даёт привелегии помимо пользования отельным пляжем.

Самостоятельность: самое важное, что Вы должны понять для себя при аренде частной виллы – готовы ли Вы к той самостоятельности и ответственности, и организации своего досуга и отдыха, которые предполагаются при аренде частной виллы. Речь здесь идёт не только о решении каких-то проблем, а о том, что Вы в большей степени, чем в отеле, будете предоставлены самому себе и узкому кругу окружающих Вас лиц.

Кстати, риски ответственности за неправильно выбранную виллу и за наличие на ней проблем, обычно несёт организатор всей затеи - тот, кто потратил больше всего сил и времени на это предприятие. Но знакомым и друзьям будет сложно это объяснить, как и будет сложно переложить груз ответственности на сотрудника туркомпании или сам отель, если Вы всё-таки арендуете самостоятельно того самого «кота в мешке».

По моей практике вероятность переселения из отеля в другое место в разы ниже, чем наоборот – с частной виллы в отель. Слишком уж много «подводных камней» тут может быть! И зачастую сам турист виноват в том, что не взвесил все нюансы и не продумал детали своего путешествия. Самое банальное – это то, что не каждый готов к проживанию на частной вилле!

Эти самые "подводные камни" - это как раз одно из объяснений, почему туристические агентства так не любят работать с рынком аренды частных вилл. Помимо всего, для такой работы нужен определенный багаж знаний и наработанного опыта.

Вторым объяснением служит то, что очень часто, по приезду гостей на виллу, хозяин виллы или принимающий Вас агент даёт Вам карточку со скидкой на будущую поездку. Причём, зачастую указывается совершенно иная цена, более привлекательная и низкая. Зачастую такую цену не дают турагентству даже в качестве цены нетто. Мы же все понимаем, что турагентства не являются благотворительными организациями и правильный подбор «той самой виллы» и консультации по всему направлению, сервисам и нюансам – это Труд, который стоит тех самых 10-15% заложенных для агента сверху. Мало того, что это плодит негатив в сторону продающего агента, так это еще и ведет к потере постоянного клиента. Я сама проходила такие варианты не раз!

Основные моменты, на которые стоит обратить пристальное внимание в вопросе выбора между отелем и частной виллой:

Будете ли Вы бронировать частную виллу или это будет отель, самый важный и первостепенный аспект – кто будет выступать вашим партнёром, принимающей стороной. Это может быть проверенное туристическое агентство или компания, которая занимается исключительно арендой и сдачей частных вилл. Здесь важен опыт принимающей Вас компании, её компетентность, надёжность, честность и открытость во всех вопросах. Вы должны точно понимать, кому отдаёте деньги за отдых.
Даже на таких проверенных площадках как Airbnb Вы не будете застрахованы от того самого «кота в мешке» и что ваши ожидания не оправдаются. Да, и в отелях такое случается, но риски все-таки чуть меньше. Чтобы риски свести к минимуму, Вы должны для начала чётко понимать, чего Вы сами ожидаете от отдыха – будет это релакс или вечеринки с друзьями, пляжный отдых или поездка для медитации и йоги, важно продумать все нюансы и детали. Зафиксируйте на бумаге все цели вашего отдыха, это станет картой вашего отдыха. Если Вы сами не знаете, чего ожидаете, и ленитесь потратить полчаса времени для обдумывания, то будьте готовы к самой непредсказуемой реальности!
Важно не бояться задавать вопросы, как можно больше наводящих вопросов, по всем деталям, важным для вашего отдыха. Поверьте, принимающая сторона будет рада на них ответить и сделает всё, чтобы ваш отдых прошел тоже на 5 баллов. Если принимающая сторона не отвечает на какие-то вопросы или избегает их, то это первый "сигнальчик", что там что-то не так. Проверенные компании сами заинтересованы в том, чтобы Вы остались довольны, вернулись вновь или рекомендовали их знакомым людям.
Очень важно и при бронировании отеля, и при бронировании виллы понимать, нет ли где-то рядом шумовых работ или реконструкций. Даже если на территории самого отеля или виллы их нет, то где-то неподалёку стройка можно изрядно испортить ваш отдых. К негативным факторам также могут относиться близость храмов или мечетей – не все готовы слушать 6 раз в день с 6 утра громкое пение с минаретов.
Если Вы – любитель тишины и спокойствия и Вас раздражают на отдыхе шумные группы и компании, то можно поинтересоваться, не проходят ли в отеле в даты вашего отдыха заезды больших групп. Я сама не раз попадала в такие ситуации, когда отдых на несколько дней был испорчен огромными китайскими группами, приезжающими на выездные семинары. Они были повсюду – рано утром на завтраке, весь день на пляже, по ночам-у бассейна. Обсудите этот момент с вашей принимающей стороной.
Запросите у партнеров свежие фотографии отеля/частной виллы. Очень частое разочарование клиента – когда реальность не соответствует картинке, по которой выбиралась вилла или отель. Не поленитесь сами зайти на любой сайт с отзывами и полистать свежие фотографии путешественников, недавно вернувшихся с отдыха. Внимательно изучите размеры комнаты, бассейна и его глубины, размер сада и пр. важные детали, которые помогут сформировать образ вашего будущего отпускного «дома».
В то же время помните, что очень часто сайты типа Tripadvisor или Tophotels грешат заказными отзывами. Я сама не раз сталкивалась с ситуацией, когда отель, рекомендуемый Tripadvisor абсолютно не соответствовал своему рейтингу. И как часто на таких площадках где-то в середине рейтингов плетутся замечательные отели! Любой профессионал туристического бизнеса не раз сталкивался с таким эффектом, и скажет Вам прямо, что опираться на такие отзывы целиком не стоит.
Запросите точный список сервисов, который предлагается на вашей вилле и сравните его с отелем. Всего ли Вам будет хватать? Как обстоят дела с питанием, уборкой, персоналом, охраной, машиной до пляжа и т.д. Какие уникальные сервисы или бонусы Вы получите при аренде виллы/отеля.
Задайте себе вопрос – готовы ли Вы к самостоятельности? Ведь аренда частной виллы по большей части и предполагает такую самостоятельность и совершенно иной формат отдыха!

Вилла в отеле Viceroy Bali посреди джунглей в Убуде на острове Бали, Индонезия

Наверняка Вам интересно, а что бы выбрал автор данной статьи для себя самого? Я давно определилась в этом вопросе – если я еду на отдых со своей второй половинкой, то в 99% случаев выберу отель, чтобы уже ни о чём не беспокоиться на отдыхе!

А вот если мне придётся поехать на отдых в большой компании друзей или близких, то я обязательно начну проработку вопроса именно с частной виллы на 3-4 спальни!

Так что всё действительно зависит от обстоятельств и целей поездки.

Оцените ваш склад характера, цели поездки, состав путешествующих людей и реальную стоимость проживания со всеми нужными именно Вам сервисами. И сделайте правильный и осознанный выбор подходящего варианта. Тогда радость от поездки затмит даже небольшие недочёты, если они всё-таки с Вами случатся!

Все обзоры по отелям Азии мы собираем в нашей рубрике Отзывы об отелях со всего мира в виде небольших профессиональных обзоров об инспекциях в отелях, а также проживании в них в отпуске или на отдыхе.

А как выбрать правильно недорогие билеты на азиатских авиакомпаниях-лоукостерах, мы рассказали в небольшом обзоре, где стараемся вычленить основные нюансы покупки билетов в Азию.

Не торопитесь в вашем выборе и взвесьте все «за» и «против» каждого из вариантов.
Удачи Вам в поиске правильного, «вашего» варианта проживания и заботливых принимающих компаний!