Как правильно спланировать путешествие для ваших клиентов?

Разработка авторских и оригинальных маршрутов путешествий с Лабораторией туров ТурLab для туристических агентств

Хотите нестандартного путешествия для ваших клиентов, но не хватает квалификации у сотрудников, чтобы составить сложный и оригинальный маршрут путешествия? Сервис по разработке авторских путешествий: заполните небольшое техническое задание и получите на руки готовую карту перемещений. Ваш клиент всегда остаётся с Вами - Вы предоставляете ему качественную разработку маршрута, а заказ он делает через Вас - это очень удобно и безопасно с точки зрения сохранения клиентской базы! Экономия сил, времени и нервов при подготовке путешествия по странам Азии, Африки, Латинской Америки или Средней Азии.

Вопрос правильной разработки тура - краеугольный камень всего туризма, от него зависит, станет ли тот или иной человек вашим постоянным покупателем тур.продукта, клиентом. Когда речь идёт о пакетном туре на "овощной отдых" с минимумом передвижений, то тут, как правило, вопросов не возникает. От Вас требуется простое знание отельной базы, регулярное ознакомление с новостями того или иного отеля, отзывами по нему и все интересующие вопросы можно задать своему принимающему оператору в стране, принимающей клиента.

А вот как быть, если маршрут "сложно-сочинённый" - состоит из разных островов и городов, да ещё и в разных странах? Здесь без опыта путешествия по тому или иному маршруту практически невозможно грамотно и самое главное - быстро ответить на все вопросы туриста.
Зачастую рекламники и фамтрипы не провезут Вас по таким тайным тропам, а у Вас зачастую не бывает времени, денег и знаний, чтобы самим проехать по местам, в которые иной раз отправляются ваши дотошные клиенты. Базу знаний по маршрутам необходимо регулярно обновлять, постоянно открываются новые отели, меняются правила перевозки на самолётах и транспорте, да и "портрет" современного туриста- клиента постоянно меняется.

ТурLab – разработка нестандартного сложного маршрута по нескольким странам или островам, с тщательно продуманной логистикой ваших перемещений и самое важное – с продуманными деталями отдыха под вашего клиента. Если Вы представляете туристическое агентство и хотели бы сотрудничать с нами в разработке самых сложных и нестандартных маршрутов путешествий, мы будем рады помочь Вам в ваших запросах и разработать тур любой сложности под вашего клиента!

Не всегда принимающий DMC оператор в той или иной стране может быстро и чётко ответить на все ваши вопросы, а время крайне дорого, особенно когда речь идёт о ВИП-запросе. К тому же, очень часто принимающая сторона готова отвечать на все ваши вопросы в рамках одной страны, максимум - соседней страны. И Вам приходится самостоятельно увязывать информацию из 3-5 источников (по количеству стран в туре) в единую карту маршрута и в такой ситуации никто не застрахован от ошибок.

Я сама работала в ВИП-принимающей компании в Азии, поэтому прекрасно понимаю все слабые места принимающего оператора: хроническое отсутствие времени и квалифицированных кадров, чтобы мгновенно реагировать на все поступающие заявки и разработки маршрутов. Кроме того, в нормальной практике почти всех латинских, азиатских, африканских стран совершенно иной ритм работы и чуть иная ментальность. Считается совершенно нормальным готовить Вам предложение в течение 7 дней, упустить в нём ряд крайне важных вопросов, а затем начать почти сначала и с потерей драгоценного времени...

Маршрут для самостоятельного путешествия в Таиланд и Сингапур
+ тропический "рай" острова Ко Липе

ПРИМЕР РАЗРАБОТАННОГО МАРШРУТА

Когда обращение в ТурLab наиболее востребовано:

Незнакомая страна

К Вам поступил интересный во всех смыслах запрос от клиента, но Вы не очень хорошо знакомы с той или иной страной/странами. Вам бы не хотелось терять такого клиента, но Вы не знаете, кто бы мог Вам быстро помочь.
Время

Вы чётко понимаете, что клиент не готов ждать долго вашего ответа. У Вас есть порядка 1-3 суток для проработки вопроса и хотя бы предварительного коммерческого предложения для клиента.
Сроки

Дата начала путешествия уже достаточно скоро. Таким образом, времени на проработку мало - Вы бы и сами могли попробовать разобраться в этом вопросе, найти хорошую принимающую сторону и заказать ей разработку, но понимаете, что это уже не вполне реально.
Сложность маршрута

Вы понимаете, что ваш клиент собирается посетить целый ряд стран. По каждой стране от Вас требуется не только знание отеля, но и чёткое понимание логистики перемещений, наличие высококлассного гида, знание достопримечтальностей и пр. деталей.
Нужен компетентный и профессиональный ответ

Вы не можете выдать клиенту предложение, которое покажет вашу несостоятельность по тому или иному вопросу. Вам нужен чёткий, профессиональный и исчерпывающий ответ специалиста по каждой конкретной стране.

Почему Вы можете обратиться к нам за разработкой маршрута?

Мы не являемся классическим туристическим агентством. Но при этом мы крайне заинтересованы в быстром и качественном исполнении вашего запроса и оказываем, в первую очередь, услуги информационной направленности. В нашей команде - самые сильные менеджеры из разных FIT - агентств России и СНГ!

Простота заказа на разработку

Мы максимально упростили процедуру заказа на разработку тура, чтобы Вы не тратили время на формальные процедуры

Скорость исполнения заявки

Мы сами заинтересованы как можно быстрее разработать Вам маршрут. Первое предложение мы готовы выдать в течение суток, в зависимости от времени прихода вашей заявки и её сложности

Команда профессионалов

Наша команда состоит из самых опытных менеджеров из разных туристических агентств, которые имеют исключительный опыт работы с определённым набором стран и только в сфере разработки авторских и самых сложных туров

Глобальный охват регионов и стран

Мы работаем по всем городам России и странам СНГ, включая Украину, Узбекистан, Таджикистан, Молдову, Беларусь, Туркменистан, Казахстан и другие страны

Как мы работаем с вашим запросом

15 минут

Правильно сформулируйте запрос и заполните форму

Заполните нашу универсальную форму на разработку тура в зависимости от количества стран и международных перелётов. Укажите максимально все исходные данные

1-3 часа

Переподтверждение заявки

Наш сотрудник обязательно свяжется с Вами, чтобы переподтвердить вашу заявку или уточнить недостающие детали. Время обратного звонка зависит от времени приёма заявки

15 минут

Оплатите наши услуги

После подтверждения вашей заявки мы просим Вас заполнить несложный договор оферты на оказание информационнных услуг и произвести оплату наших услуг

1 день

Работа с закреплённым сотрудником

В течение дня наш сотрудник, закреплённый за этой заявкой, будет с Вами на связи и подготовит черновик маршрута будущего путешествия

1-5 дней

Разработка точного маршрута

В зависимости от сложности заказа и скорости вашего обсуждения с клиентом всех нюансов и деталей маршрута, наш сотрудник продолжает быть с Вами на связи и оказывать информационную поддержку

1 день

Утверждение маршрута путешествия

После утверждения окончательного маршрута путешествия вашего клиента, мы заполняем Акт выполненных работ на данную услугу в рамках совместного договора

1 день

Заказ готового тура

На руки Вы получаете готовый маршрут передвижений вашего клиента по дням и по часам. Вы можете продолжить работу с туроператором, сотрудником которого является закрепленный за Вами менеджер. А можете обратиться в дружественную Вам компанию!

0 день

Ваш тур готов, а клиент - счастлив!

Мы сделаем максимально возможное, чтобы ваш клиент остался доволен и обратился к Вам ещё раз!

В итоге, Вы получаете разработанный под Вас маршрут в максимально кратчайшие сроки у надёжного и проверенного сотрудника - мастера своего дела и специалиста по региону и направлению. Мы отбираем для работы с Вами лучших из лучших специалистов по всей стране!

Разработанный маршрут Вы можете использовать, как для заказа через туроператора вашей страны или города, так и с возможностью заказать его через того туроператора, сотрудник которого разрабатывал Вам тур. Мы абсолютно открыты в этом вопросе и никогда не настаиваем на том, где Вам стоит заказать данный тур.

Наши формы на разработку тура по сути являются вашей маленькой шпаргалкой, по которой Вы можете сразу расспросить клиента и не упустить ничего важного в этом разговоре. В то же самое время это охарактеризует Вас только с самой положительной стороны в глазах клиента.

Нам часто задают вопрос - если клиент нам ещё не заказал сам тур, то как мы можем оплатить Вам эту услугу? Однако, мы смело возразим Вам - весь мир туризма изменился за последние пару лет до неузнаваемости и сейчас становится нормальной и хорошей практикой брать за свои услуги с клиента предоплату. Особенно, если это касается индивидуального маршрута путешествия, авторского тура, уникального оригинального маршрута. Скорее это сразу говорит клиенту о вашем серьёзном подходе!
Если же клиент изначально планирует воспользоваться Вами в качестве справочного бюро, то это еще и отсечёт от Вас нежелательный контингент.

Варианты

Посмотрим, какими могут быть варианты разработки вашего туристического маршрута

Начальный

Маршрут по одной стране и по одному региону/городу/острову

6100 руб. (только для агентов)

Состав подбора маршрута:
1 международный перелет + 1 внутренний,
неограниченное число внутренних перемещений и трансферов,
вся наземная часть перемещений
отели и спа: рекомендации (без подбора)
экскурсии и туры: рекомендации

Заказать

Продвинутый

Маршрут по одной стране: регионы/острова/города - неограниченно

от 8500 руб. (только для агентов)

Состав подбора маршрута:
1 международный перелет + несколько внутренних,
неограниченное число внутренних перемещений и трансферов,
вся наземная часть перемещений
отели и спа: рекомендации (без подбора)
экскурсии и туры: рекомендации

Заказать

Экспертный

Маршрут по нескольким странам (от 2-х стран)

10500 руб. (только для агентов)

Состав подбора маршрута:
несколько международных и внутренних перелётов,
неограниченное число внутренних перемещений и трансферов,
вся наземная часть перемещений
отели и спа: рекомендации (без подбора)
экскурсии и туры: рекомендации

Заказать

Готовые маршруты ТурLab для туристов

Консультирование по уже готовому маршруту путешествия. Подбор отелей/ресторанов/спа

Подбор отелей/ресторанов/спа/событий

Подбор по заданным параметрам: бюджет поездки, отзывы, заданные данные, уровень обслуживания, стилистика, кухня и пр.
Подбор событий/мероприятий/развлечений

от 6500 руб.

Состав подбора:
Подбор по стоимости - бюджет проживания/посещения
Подбор по классу/уровню обслуживания
Подбор по геолокации и местоположению
Подбор по стилистике и интерьеру
Подбор по типу кухни и пр. данным
Подбор событий/мероприятий/вечеринок и разлечений

Заказать

Консультирование по поездке и отдыху

Вы едете в поездку самостоятельно или с агентством? Но многие вопросы по стране/региону/городу остаются непонятными и требуют разъяснения? Мы Вам поможем, ответив на них!

от 5700 руб.

Состав консультации:
Логистика перемещений по стране,
Подбор трансферов и поиск гидов,
Детали региона/страны/города: качество отдыха, рестораны, спа, клубы, пляжи, перелёты и наземный транспорт
Полезные советы: виза, страховка, обмен денег и пр.

Заказать

РАЗРАБОТКА МАРШРУТА ПО СТРАНАМ

Мы не организуем поездки по всем странам мира. У нас есть чёткое понимание того, в чём наша компания сильна и уверена. Маршрутами, статьями и идеями для путешествий, а также нашим опытом мы делимся с Вами на страницах тематических разделов по странам, где собрана материалы по каждой любимой и хорошо знакомой нам стране.

Заметки по странам

Отдых в Турции – пляжный, семейный, культурный и исторический облик

Заметки по странам

Отдых в Японии – изучаем возможности и варианты путешествий по стране

Заметки по странам

Отдых в Индонезии – туристические возможности островов архипелага

Заметки по странам

Туры в Сингапур - экскурсионные комбинированные маршруты на 2023 год

Путешествие в Африку

Туры в Африку из Москвы и любого города мира, цены 2024 - 2025 гг

Путешествие в Японию

Туры в Японию из Москвы и других городов мира с ценами 2024 - 2025 гг